Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hausmeisterservice Arndt, Inhaber Steffen Arndt
Am Hamfeld 8c, 21745 Hemmoor
Telefon: 04771 / 68 68 7 69
E-Mail: service@hausmeister-arndt.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand vorliegt (insb. Art. 6 DSGVO).

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale)). Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht sowie ggf. angehängte Dateien) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Hinweis zu WhatsApp: Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Daten auch durch die WhatsApp Ireland Ltd. verarbeitet. Bitte beachten Sie hierzu die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Sofern Sie keine Datenübermittlung an WhatsApp wünschen, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular.

5. Spamschutz des Kontaktformulars

Um das Kontaktformular vor automatisierten Eintragungen (Spam-Bots) zu schützen, prüfen wir jede Absendung serverseitig auf typische Bot-Merkmale. Dazu gehören ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, die Dauer des Ausfüllens sowie eine Prüfung der Nachricht auf auffällige Inhalte und auf eine ungewöhnlich hohe Zahl von Absendungen derselben IP-Adresse. Diese Prüfungen finden ausschließlich auf unserem Webserver statt; es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

Blockierte Einsendungen werden zu Auswertungszwecken protokolliert, damit wir erkennen, ob der Filter versehentlich echte Anfragen abweist. Das Protokoll enthält Zeitpunkt, Grund der Blockierung, die auf das letzte Segment gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse sowie einen Auszug der Eingaben. Es wird nach spätestens drei Monaten automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Missbrauch und in der Erreichbarkeit über ein funktionierendes Kontaktformular.

Cloudflare Turnstile: Ergänzend setzen wir den Dienst „Turnstile“ der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA ein. Turnstile prüft im Hintergrund technische Merkmale Ihres Browsers, um zu unterscheiden, ob eine Eingabe von einem Menschen oder von einem Programm stammt; ein Bilderrätsel müssen Sie in der Regel nicht lösen. Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und Ihrer Interaktion mit der Seite an Cloudflare übermittelt und dort verarbeitet, auch auf Servern in den USA. Nach Angaben des Anbieters werden diese Daten ausschließlich zur Bot-Erkennung genutzt und nicht für Werbung oder personenbezogenes Tracking ausgewertet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO); die Übermittlung in Drittländer stützt Cloudflare auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie unter cloudflare.com/de-de/privacypolicy.

Wenn Sie keine Daten an Cloudflare übermitteln möchten, nutzen Sie für Ihre Anfrage bitte einen der anderen Wege: E-Mail, Telefon oder Post. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

6. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung die Schriftart „Inter“, die über Google Fonts eingebunden wird (Google Ireland Limited). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften, wobei eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche, ansprechende Darstellung).

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für Niedersachsen ist dies die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

9. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung der Website oder geänderte gesetzliche bzw. behördliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen.